aplikacja E8 google play app store
aplikacja Matura google play app store
Tagi dla zawodów, formuła 2019
automatyk (3) budownictwo (11) drewno (4) druk (3) elektronik (3) elektryk (2) energetyka (3) foto (2) fryzjer (3) garbarz (2) gastronomia (5) górnik (7) Hotel (3) informatyka (5) kolej (4) mechanik (16) monter (13) odlewnictwo (3) ogrodnik (2) operator (15) opiekun/ka (5) przemysł (9) rolnictwo (4) ryby (4) samochód (5) stomatologia (3) technik (112) technologia (5)

Technik usług pocztowych i finansowych

Informacje podstawowe

Czego się nauczysz

Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik usług pocztowych i finansowych powinien być przygotowany do wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji EKA.08. Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych:

1) przyjmowania, doręczania i wydawania przesyłek pocztowych;

2) prowadzenia promocji i aktywnej sprzedaży towarów i usług świadczonych przez operatora pocztowego;

3) realizowania obrotu przekazowego, gotówkowego i bezgotówkowego;

4) realizowania usług bankowych;

5) wykonywania zadań rozdzielczych;

6) wykonywania zadań ekspedycyjnych.

Minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego

EKA.08. Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych

Nazwa jednostki efektów kształcenia

Liczba godzin

EKA.08.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy

32

EKA.08.2. Podstawy organizacji usług pocztowych i finansowych

64

EKA.08.3. Świadczenie usług pocztowych

96

EKA.08.4. Realizowanie obrotu towarowego

64

EKA.08.5. Realizowanie usług finansowych

96

EKA.08.6. Opracowywanie przesyłek

96

EKA.08.7. Ekspediowanie i przewóz przesyłek

96

EKA.08.8. Język obcy zawodowy

64

Razem

608

EKA.08.9. Kompetencje personalne i społeczne

EKA.08.10.Organizacja pracy małych zespołów

Egzamin zawodowy

Egzamin zawodowy składa się z dwóch części: pisemnej i praktycznej.

• Część pisemna trwa 60 minut i odbywa się w formie testu na komputerze. Test składa się z 40 pytań, z których każde ma cztery odpowiedzi do wyboru, ale tylko jedna jest poprawna. Za część pisemną można zdobyć maksymalnie 40 punktów.

• Część praktyczna egzaminu polega na realizacji zadania, które może dotyczyć produktu, usługi lub przygotowania dokumentacji. Egzamin trwa od 120 do 240 minut, zależnie od specyfiki zadania (może to być 120, 150, 180, 210 lub 240 minut). Uczestnicy rozwiązują zadanie umieszczone w arkuszu egzaminacyjnym na specjalnie przygotowanym stanowisku. Ponadto mają dodatkowe 10 minut na zapoznanie się z treścią zadania oraz stanowiskiem, co nie jest wliczane w czas trwania egzaminu.

Modele w praktycznej części egzaminu zawodowego:
  • w: wyrób lub usługa,
  • wk: wyrób lub usługa z użyciem komputera,
  • dk: dokumentacja na komputerze,
  • d: dokumentacja bez komputera.
Więcej informacji o egzaminie:


Test: przykładowe pytania i odpowiedzi - EKA.08. Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych

1. Która instytucja, podległa ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sprawuje nadzór nad warunkami higieny środowiska oraz higieny pracy w zakładach pracy?
2. Kto w zakładzie pracy odpowiada za stan bezpieczeństwa i higieny pracy?
3. W którym roku najwcześniej może zostać przekazana do likwidacji dokumentacja oznaczona kategorią B5 wytworzona w 2015 roku?
4. Tajemnica pocztowa nie obejmuje
5. W ramach powszechnych usług pocztowych przyjmowane, przemieszczane i doręczanie w obrocie krajowym są paczki o maksymalnej masie do
6. Jaka może być maksymalna waga paczki doręczanej do siedziby adresata, która jest nadawana z wykorzystaniem zamieszczonej nalepki adresowej?
7. Klient korzystający z zamieszczonego blankietu wysyła
8. Z której aplikacji korzysta pracownik urzędu pocztowego udzielając informacji klientowi o przesyłce?
9. Na podstawie którego dokumentu magazynowego, pracownik urzędu pocztowego przyjmuje towar z magazynu Poczty Polskiej S.A.?
10. Pracownik placówki pocztowej wykonując czynności wskazane w filmie
11. Z której techniki korzysta pracownik urzędu pocztowego proponując klientowi przesyłkę o wyższej cenie np. priorytetową zamiast ekonomicznej?
12. Której metody nie stosuje się w celu przeprowadzenia inwentaryzacji majątku Poczty Polskiej S.A. na ostatni dzień roku obrotowego?
13. Która forma zaliczana jest do rozliczeń gotówkowych?
14. Który blankiet jest dedykowany do wpłaty gotówkowej z tytułu zobowiązania podatkowego na konto Urzędu Skarbowego?
15. Na podstawie zamieszczonego fragmentu Cennika opłat za przekazy pocztowe w Poczcie Polskiej S.A. w obrocie krajowym i zagranicznym oblicz, jaką kwotę musi przekazać pracownikowi urzędu pocztowego klient nadający przekaz zagraniczny w wysokości 1000 zł, bez usług dodatkowych?
16. Przesyłki kurierskie Pocztex opracowywane są w strumieniu
17. Przedstawiony dokument w procesie opracowania przesyłek służy do
18. Który akt prawny określa przedstawione wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych?
19. Które oznaczenie zamieszcza się na odsyłce z kartą, zawierającej próżne opakowania zbiorcze?
20. Umieszczone ręcznie na kartce adresowej wiązanki listowej oznaczenie „X” oznacza, że wiązanka zawiera przesyłki listowe
21. Którą kartkę adresową pracownik sortowni dołączy do wiązanki listowej zwierającej przesyłki polecone priorytetowe?
22. Który dokument zawiera informacje dotyczące kierowania przesyłek, przekazywanych w poszczególnych odsyłkach i ładunkach?
23. Wyposażeniem imiennym przydzielonym pracownikowi urzędu pocztowego jest
24. Określ, którego pytania lub zwrotu grzecznościowego użył klient zwracając się do pracownika urzędu pocztowego „I would like to buy a post stamp”.
25. Osoba posiadająca i wyrażająca własne zdanie oraz emocje i postawy nie naruszając praw innych osób jest
26. Jak nazywa się technikę aktywnego słuchania polegającą na powtórzeniu tego co powiedziała druga osoba w nieco inny sposób?
27. Który styl kierowania stosuje osoba, która sama podejmuje decyzje, oznajmia je i wymaga ich wykonania?
28. Które działania nie należą do podstawowych zadań wykonywanych przez kierownika?
Komentarze

źródła: CKE, rozporządzenia z lat 2019-2024.
Polityka Prywatności